ALERT PRODUZIONE IN TEMPO REALE. PER TE E PER I TUOI CLIENTI
Techtree Alert porta la logica del tracking Amazon dentro il manifatturiero. Alert automatici e configurabili avvisano i responsabili di produzione — e, se vuoi, anche i tuoi clienti finali — sui cambi di stato, i ritardi, gli anticipi e i fermi macchina. Nell’istante in cui succedono.
Cos'è Techtree Alert?
Techtree Alert è il modulo di alert automatici del MES Techtree. Invia notifiche configurabili in tempo reale ai responsabili di produzione sui cambi di stato di lavorazione, ritardi, anticipi e fermi macchina. Gli stessi alert possono essere estesi ai clienti finali, portando nel mondo della produzione industriale la logica di tracciamento resa familiare dalle spedizioni e-commerce.
Un alert, due mondi
PER CHI GESTISCE LA PRODUZIONE
I responsabili di produzione, i capoturno e i planner ricevono notifiche in tempo reale su tutto ciò che conta: cambi di stato di lavorazione, ritardi o anticipi sulla tabella di marcia, fermi macchina, scostamenti dai target di OEE, completamento delle commesse.
Le notifiche arrivano dove servono — email, SMS, app, dashboard, sistemi di messaggistica aziendale — a chi serve, quando serve. Basta rincorrere le informazioni: sono loro a raggiungerti.
PER I TUOI CLIENTI
Lo stesso motore che avvisa i tuoi responsabili può tenere aggiornati i tuoi clienti finali. “Ordine in preparazione”, “in lavorazione”, “controllo qualità completato”, “pronto per la spedizione”: la logica del tracking a cui i tuoi clienti sono ormai abituati, portata dentro la fornitura industriale.
Un livello di trasparenza che, nelle gare e nelle trattative, ti fa apparire come un fornitore diverso.
Tu decidi cosa dire, a chi, quando
Non tutte le aziende vogliono comunicare gli stessi eventi con gli stessi tempi.
C’è chi vuole massima trasparenza sui ritardi, chi preferisce filtrare, chi differenzia per tipologia di cliente. Techtree Alert è configurabile fino al singolo evento: scegli quali stati notificare, con che granularità, a quali destinatari, con quale linguaggio.
La tua policy commerciale detta le regole. Techtree Alert le esegue.
Cosa cambia con Techtree Alert
REATTIVITA' IMMEDIATA
Interventi che prima richiedevano ore ora partono nel momento esatto in cui il problema si manifesta.
TRASPARENZA CHE VENDE
I clienti percepiscono la differenza tra un fornitore che comunica e uno che si fa cercare.
MENO TELEFONATE
Il "a che punto siamo?" scompare dalla giornata dei tuoi responsabili commerciali.
CONTROLLO TOTALE
Ogni notifica è configurabile: nessun rischio di comunicare più di quanto vuoi.
Alcuni scenari tipici
Ritardo di lavorazione
Una commessa accumula ritardo sulla linea 2. Techtree Alert avvisa il capoturno e il planner con la stima aggiornata di completamento. In parallelo, il commerciale riceve il dato prima che sia il cliente a chiederlo.
FERMO MACCHINA PROLUNGATO
Un fermo supera la soglia impostata.Techtree Alert allerta il responsabile di manutenzione e, se previsto dalla configurazione, aggiorna automaticamente lo stato delle commesse impattate nel portale cliente.
COMMESSA COMPLETATA IN ANTICIPO
Un lotto è pronto prima del previsto.techtree Alert lo comunica alla logistica e al cliente, che può riprogrammare la ricezione. Il fornitore diventa parte attiva della supply chain del cliente.
DOMANDE FREQUENTI SUGLI ALERT DI TECHTREE
Cos'è Techtree techtree Alert?
È il modulo di alert automatici in tempo reale del MES Techtree. Notifica in modo configurabile i cambi di stato di lavorazione, i ritardi, gli anticipi e i fermi macchina ai responsabili di produzione e, opzionalmente, ai clienti finali.
Su quali canali arrivano le notifiche?
techtree Alert si integra con i principali canali di comunicazione aziendale: email, SMS, notifiche push su app, dashboard interne, sistemi di messaggistica come Microsoft Teams. Ogni destinatario può ricevere gli alert sul canale più adatto al suo ruolo.
Devo per forza notificare i clienti sui ritardi?
Assolutamente no. Techtree Alert è interamente configurabile: puoi scegliere quali eventi notificare all’esterno e quali tenere interni, con differenziazioni per singolo cliente o tipologia di commessa.
Che differenza c'è tra techtree Alert e le notifiche di un MES tradizionale?
I MES tradizionali offrono allarmi tecnici legati a soglie predefinite. Techtree Alert adotta una logica di comunicazione, ispirata al tracking e-commerce: gli alert sono pensati per essere ricevuti anche da chi non è tecnico, veicolati sul canale giusto e, se serve, condivisi con l’esterno.
L'attivazione richiede modifiche ai macchinari?
No. Techtree Alert si appoggia ai dati che Techtree MES già raccoglie dall’impianto. L’attivazione è una configurazione, non un intervento di reparto.
Perché portare la logica del tracking Amazon nel manifatturiero?
Perché è ormai l’aspettativa standard dei tuoi clienti, anche in ambito B2B. La trasparenza sullo stato della fornitura è diventata un fattore competitivo: chi comunica in modo proattivo viene percepito come partner, chi non lo fa come semplice fornitore.
Vuoi vedere Live Track applicato al tuo flusso produttivo?
In una demo di 30 minuti ti mostriamo come configureremmo gli alert per il tuo tipo di produzione e i tuoi clienti tipo.